ใช้แผนที่และเรียกรถในจีน: ศัพท์นำทาง เลี้ยวซ้าย เลี้ยวขวา ถึงแล้ว
การใช้ AMap และ DiDi ในจีนไม่ยากเหมือนเมื่อก่อนแล้ว แต่ปัญหาที่ทำให้นักท่องเที่ยวเสียเวลายังเกิดตรง “หมุดอยู่คนละฝั่งถนน” “เลือกประตูสถานีผิด” หรือ “คนขับกับผู้โดยสารยืนรอกันคนละจุด” มากกว่าการไม่รู้ชื่อแอป บทนี้จึงสอนทั้งวิธีเตรียมแผนที่ ขั้นตอนเรียกรถ และภาษาจีนสั้นๆ ที่ใช้แก้สถานการณ์จริง ตั้งแต่เลี้ยวซ้าย เลี้ยวขวา ไปจนถึงบอกว่ามาถึงแล้ว
ตอนนี้ใช้แอปอะไรได้บ้าง
■ ต้องการแผนที่และการนำทางภาษาไทย: AMap Global
■ ต้องการเรียกรถโดยตรงและแชตแปลจีน–อังกฤษ: DiDi China: Ride Hailing
■ ตั้งค่า Alipay หรือ WeChat ไว้แล้ว: ลองช่องทางเรียกรถในแอปนั้น แต่เตรียม DiDi เป็นแผนสำรอง
ไม่จำเป็นต้องติดตั้งทุกแอป ให้เลือกหนึ่งแอปสำหรับแผนที่และหนึ่งช่องทางเรียกรถที่ตั้งค่าการชำระเงินสำเร็จก่อนเดินทาง AMap เหมาะกับการค้นหาสถานที่และเปรียบเทียบเส้นทาง ส่วน DiDi, Alipay และ WeChat ใช้เรียกรถได้ตามข้อมูลทางการที่ตรวจพบ
| ตัวเลือก | เหมาะกับอะไร | ข้อควรรู้ |
|---|---|---|
| AMap Global / 高德地图 | แผนที่ เดิน รถสาธารณะ ปั่นจักรยาน และเรียกรถ | รองรับภาษาไทยในส่วนแผนที่ ข้อมูลสถานที่ และการนำทาง ส่วนข้อมูลทางการระบุหน้าจอเรียกรถภาษาอังกฤษ |
| DiDi China: Ride Hailing | เรียกรถโดยตรงและติดตามรถ | ชื่อแอปที่พบในร้านแอปปัจจุบันสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง รองรับเบอร์ต่างประเทศ แต่ให้ตรวจการชำระเงินจริงก่อนยืนยัน |
| Alipay | เรียกรถผ่านเมนู Transport / Taxi | เหมาะกับคนที่ตั้งค่าการชำระเงินไว้แล้ว ชื่อและตำแหน่งเมนูอาจเปลี่ยนตามภาษาและเวอร์ชัน |
| เรียกรถผ่าน Services และเมนู Mobility หรือ Ride Hailing | ต้องมีบัญชีและวิธีชำระเงินที่ใช้งานได้ หน้าจออาจต่างกันตามภูมิภาค |
ถ้าใช้ AMap ให้ค้นหาในร้านแอปด้วยชื่อ AMap Global หรือ Gaode Maps ตามภูมิภาคของบัญชี หากใช้แอปแยก ให้ติดตั้ง DiDi China: Ride Hailing ซึ่งระบุว่าใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง แล้วตรวจชื่อผู้พัฒนาและคำอธิบายในร้านแอปก่อนติดตั้ง อย่าสับสนกับ DiDi Rider ซึ่งเป็นแอปสำหรับตลาดต่างประเทศหลายประเทศ การรองรับภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษช่วยลดภาระ แต่ควรเก็บชื่อและที่อยู่ภาษาจีนของปลายทางไว้ด้วย
เตรียม 6 อย่างก่อนออกจากโรงแรม
■ บันทึกชื่อจีน ที่อยู่จีน และเบอร์โทรของโรงแรมหรือปลายทาง
■ ตรวจอินเทอร์เน็ต แบตเตอรี่ และสิทธิ์ใช้ตำแหน่งของแอป
■ ตั้งค่าบัตรหรือกระเป๋าเงินและทดลองไปถึงหน้าก่อนยืนยัน โดยไม่กดเรียกรถจริง
■ ถ่ายภาพหน้าจอเส้นทาง จุดรับรถ และทางกลับโรงแรม
■ เตรียมข้อความบอกเสื้อผ้า กระเป๋า หรือจุดสังเกตของตัวเอง
อย่าค้นหาเฉพาะชื่อภาษาอังกฤษแล้วเลือกผลลัพธ์แรก สถานที่ชื่อเดียวกันอาจมีหลายสาขา และสถานีรถไฟในเมืองเดียวกันอาจอยู่ห่างกันมาก ให้ตรวจชื่อจีน เขต รูปอาคาร และระยะจากจุดที่คาดไว้ก่อนเริ่มนำทาง
ศัพท์แผนที่ที่ควรรู้
| คำจีน | ความหมาย | ใช้เมื่อไร |
|---|---|---|
| 地图 | แผนที่ | คำพื้นฐานเวลาเลือกแอปหรือถามคนอื่น |
| 定位 | ตำแหน่งจากระบบ | ใช้เมื่อหมุด GPS ไม่ตรงกับจุดที่ยืน |
| 导航 | การนำทาง | ใช้กับเส้นทางเดิน ขับรถ หรือรถสาธารณะ |
| 出发地 | จุดออกเดินทาง | ตำแหน่งต้นทางในแอป |
| 目的地 | จุดหมาย | ควรตรวจชื่อสาขา เขต และทางเข้าให้ครบ |
| 路线 | เส้นทาง | ใช้เปรียบเทียบเวลา ระยะทาง และรูปแบบเดินทาง |
| 距离 | ระยะทาง | ดูว่าจุดรับรถอยู่ไกลจากตำแหน่งจริงแค่ไหน |
| 预计到达时间 | เวลาถึงโดยประมาณ | เป็นค่าประมาณที่เปลี่ยนตามการจราจร |
ถ้าแผนที่แสดงว่าถึงแล้วแต่ยังไม่เห็นสถานที่ ให้ซูมดูว่าหมุดอยู่ในห้าง ซอย หรืออีกฝั่งถนน จากนั้นค้นหาคำว่า 入口 หรือ 出口 เพิ่ม แผนที่อาจพาไปถึงขอบพื้นที่ แต่ไม่ได้หมายความว่าเราอยู่หน้าประตูที่ต้องการ
ศัพท์เรียกรถบนหน้าจอ
| คำจีน | ความหมาย | จุดที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| 打车 | เรียกแท็กซี่หรือเรียกรถ | คำพูดทั่วไป |
| 叫车 | เรียกรถ | เน้นการกดเรียกหรือขอให้ช่วยเรียก |
| 网约车 | รถโดยสารที่จองผ่านแพลตฟอร์ม | คำที่เจอในป้ายหรือคำอธิบายทางการ |
| 司机 | คนขับ | ใช้เรียกบทบาท ไม่จำเป็นต้องเรียกชื่อ |
| 上车点 | จุดขึ้นรถ | สำคัญที่สุดเมื่ออยู่สนามบินหรือสถานีใหญ่ |
| 下车点 | จุดลงรถ | อาจไม่ใช่ประตูหลักของสถานที่ |
| 车牌号 | หมายเลขทะเบียนรถ | ตรวจให้ตรงกับข้อมูลในแอปก่อนขึ้น |
| 车型 | รุ่นหรือประเภทรถ | ใช้เทียบรถจริงกับหน้าจอ |
| 取消订单 | ยกเลิกคำสั่งเรียกรถ | ตรวจเงื่อนไขหรือค่าธรรมเนียมก่อนกดยืนยัน |
ขั้นตอนเรียกรถแบบไม่กดผิด
| ขั้น | ทำอะไร | ตรวจอะไรอีกครั้ง |
|---|---|---|
| 1 | เปิดตำแหน่งและเลือกจุดรับรถ | หมุดอยู่ฝั่งเดียวกับที่ยืนหรือไม่ |
| 2 | ใส่ปลายทาง | ชื่อสาขา เขต และทางเข้าถูกต้องหรือไม่ |
| 3 | เลือกประเภทรถ | จำนวนผู้โดยสาร กระเป๋า ราคาโดยประมาณ และเวลารอ |
| 4 | ดูวิธีชำระเงิน | บัตรหรือกระเป๋าเงินที่เลือกใช้งานได้จริงหรือไม่ |
| 5 | กดยืนยันและรอคนขับรับงาน | ทะเบียน สี รุ่นรถ ชื่อคนขับ และเวลาถึง |
| 6 | ไปที่จุดรับรถ | อย่าเดินตามหมุดออกไปในช่องทางรถหรือพื้นที่ห้ามจอด |
| 7 | ก่อนขึ้นรถ | เทียบรถจริงกับข้อมูลในแอปทุกช่อง |
ใน Alipay คู่มือรัฐบาลระบุเส้นทาง Transport → Taxi ส่วน WeChat ระบุ Me → Services → Mobility หรือ Ride Hailing แต่ชื่อเมนูอาจถูกแปลต่างกันหรือย้ายตำแหน่งได้ หากหาไม่เจอให้ใช้ช่องค้นหาภายในแอปแทนการยึดภาพหน้าจอเก่า
ทำไมจุดรับรถสำคัญกว่าหมุด GPS
สนามบิน สถานีรถไฟ ห้าง และแหล่งท่องเที่ยวมักไม่อนุญาตให้รถรับผู้โดยสารทุกประตู แอปอาจกำหนดชั้น ลานจอด โซน หรือประตูเฉพาะ ให้ตามป้าย 网约车上车点 มากกว่ายืนใต้หมุดแล้วรออย่างเดียว
| คำสถานที่ | ความหมาย | วิธีบอกให้ชัด |
|---|---|---|
| 入口 | ทางเข้า | บอกชื่ออาคารหรือฝั่งถนนร่วมด้วย |
| 出口 | ทางออก | สนามบินและสถานีอาจมีหลายทางออก |
| 门口 | หน้าประตู | เติมชื่อโรงแรม ห้าง หรืออาคาร |
| 路边 | ริมถนน | ต้องยืนในจุดที่รถหยุดได้อย่างปลอดภัย |
| 停车场 | ลานจอดรถ | สถานีใหญ่อาจกำหนดให้ไปรับรถที่ชั้นจอดรถ |
| 上客区 | พื้นที่รับผู้โดยสาร | มองหาป้ายหรือถามเจ้าหน้าที่ |
| 候车区 | พื้นที่รอรถ | สนามบินหรือสถานีอาจแยกตามชั้นและโซน |
| 车位号 | หมายเลขช่องจอด | ใช้ระบุช่องที่รถรออยู่ในพื้นที่รับรถ |
| 网约车上车点 | จุดขึ้นรถที่เรียกผ่านแอป | คำที่ควรแสดงให้เจ้าหน้าที่ดูเมื่อหาไม่เจอ |
ประโยคเมื่อคนขับกับเราหากันไม่เจอ
| ประโยคจีน | ความหมายไทย |
|---|---|
| 我已经到了。 | ฉันมาถึงแล้ว |
| 您到哪里了？ | ตอนนี้คุณมาถึงไหนแล้ว |
| 我找不到上车点。 | ฉันหาจุดขึ้นรถไม่เจอ |
| 定位不太准。 | ตำแหน่งในระบบไม่ค่อยตรง |
| 您能发一下位置吗？ | ช่วยส่งตำแหน่งให้หน่อยได้ไหม |
| 我在入口旁边等您。 | ฉันรอคุณอยู่ข้างทางเข้า |
| 我穿白色上衣，背着黑色背包。 | ฉันสวมเสื้อสีขาวและสะพายกระเป๋าเป้สีดำ |
| 我马上到，还有两分钟。 | ฉันกำลังจะถึง เหลืออีกสองนาที |
ถ้าแอปรองรับแชตแปลอัตโนมัติ ให้ส่งข้อความผ่านระบบก่อนโทร เพราะเสียงประกาศในสถานีและสำเนียงอาจทำให้ฟังผิด หากช่องแชตรองรับการส่งรูป ภาพป้ายทางออกหรือหน้าร้านที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัวอาจช่วยให้หากันง่ายขึ้น หากส่งรูปไม่ได้ ให้พิมพ์ชื่อประตู ชั้น โซน หรือหมายเลขช่องจอดแทน
เลี้ยวซ้าย เลี้ยวขวา ตรงไป และจอดตรงนี้
คำว่า 往前走。 และ 一直走。 เหมาะกับการเดินหรือถามทางทั่วไป ส่วนตารางนี้ใช้คำว่า 开 เพื่อบอกให้คนขับขับรถไปข้างหน้าอย่างชัดเจน
| ประโยคจีน | ความหมาย | สถานการณ์ |
|---|---|---|
| 往前开。 | ขับไปข้างหน้า | ใช้บอกคนขับ |
| 一直往前开。 | ขับตรงไปเรื่อยๆ | ใช้บอกคนขับเมื่อยังไม่ต้องเลี้ยว |
| 前面左转。 | ข้างหน้าเลี้ยวซ้าย | ระบุจุดเลี้ยวคร่าวๆ |
| 前面右转。 | ข้างหน้าเลี้ยวขวา | ใช้เมื่อเห็นทางแยกแล้ว |
| 在路口掉头。 | กลับรถที่ทางแยก | พูดเมื่อเส้นทางต้องย้อนกลับ |
| 我在路对面。 | ฉันอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน | ช่วยแก้ปัญหาหมุดอยู่คนละฝั่ง |
| 我在地铁站A口。 | ฉันอยู่ทางออก A ของสถานีรถไฟใต้ดิน | เปลี่ยน A เป็นตัวอักษรหรือหมายเลขจริง |
| 麻烦在前面能安全停车的地方停一下。 | รบกวนจอดข้างหน้าในจุดที่ปลอดภัย | ไม่สั่งให้หยุดในพื้นที่ห้ามจอด |
| 在这里停就可以了。 | จอดตรงนี้ได้เลย | ใช้ยืนยันจุดลงที่ปลอดภัย |
บทสนทนา 1: โทรหากันที่สถานี
บทสนทนา 2: ขอเปลี่ยนจุดลงเล็กน้อย
ก่อนขึ้นรถ ตรวจอะไรบ้าง
| หัวข้อ | ตรวจอะไร | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลรถ | ทะเบียน สี รุ่นรถ และภาพคนขับ | ต้องตรงกับแอปก่อนเปิดประตู |
| จุดรับรถ | ยืนในพื้นที่รับรถที่กำหนด | ไม่วิ่งข้ามถนนหรือยืนในช่องจราจรเพราะหมุดคลาด |
| ปลายทาง | ตรวจชื่อสถานที่และสาขา | ชื่อห้าง โรงแรม หรือสถานีอาจซ้ำกันหลายเขต |
| การสื่อสาร | ใช้แชตในแอปหรือข้อความแปลอัตโนมัติ | เก็บหลักฐานไว้ในระบบและลดการฟังชื่อสถานที่ผิด |
| การชำระเงิน | ดูยอดและวิธีชำระในหน้าคำสั่งซื้อ | อย่าโอนนอกระบบเพียงเพราะมีคนส่ง QR ส่วนตัวมา |
| เหตุผิดปกติ | ใช้เมนูช่วยเหลือหรือฉุกเฉินในแอป | หากรู้สึกไม่ปลอดภัยให้ลงในจุดสาธารณะที่ปลอดภัยและขอความช่วยเหลือ |
ข้อมูลทางการของนครเซี่ยงไฮ้แนะนำให้ตรวจทะเบียนรถให้ตรงกับแพลตฟอร์มก่อนขึ้น และระบุว่าคนขับอาจขอเลข 4 ตัวท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับคำสั่งซื้อเพื่อยืนยันผู้โดยสาร ให้แจ้งเฉพาะตัวเลขที่แอปหรือขั้นตอนการเดินทางระบุเท่านั้น ห้ามแจ้ง OTP รหัสผ่าน PIN การชำระเงิน หรือหมายเลขบัตรเต็มแก่คนขับหรือผู้ที่ติดต่อมานอกแอป
ถึงแล้ว จ่ายเงิน และให้คะแนน
เมื่อถึงปลายทาง ตรวจว่ารถจอดในจุดที่ลงได้ปลอดภัย เก็บของให้ครบ แล้วดูสถานะการชำระเงินในแอป บางช่องทางตัดเงินอัตโนมัติ บางกรณีให้กดยืนยันหรือเปลี่ยนวิธีชำระเงิน หากยอดหรือเส้นทางผิด ให้เก็บภาพคำสั่งซื้อและใช้เมนู Help หรือ Customer Service ในแอป ไม่ควรตกลงจ่ายซ้ำโดยไม่ตรวจว่ายอดเดิมถูกตัดแล้วหรือยัง
แผนสำรองเมื่ออินเทอร์เน็ตหรือแอปมีปัญหา
■ ถ่ายภาพหน้าจอเส้นทางและหมายเลขคำสั่งซื้อ
■ พกแบตเตอรี่สำรองและอย่าปล่อยให้โทรศัพท์ดับระหว่างรอรถ
■ ขอให้โรงแรม ร้านอาหาร หรือเจ้าหน้าที่ช่วยเขียนจุดหมายภาษาจีน
■ ถ้าต้องโบกแท็กซี่ทั่วไป ให้แสดงที่อยู่และถามวิธีชำระก่อนออกเดินทาง
■ หากอยู่ในพื้นที่ไม่ปลอดภัย ให้ย้ายไปจุดสาธารณะที่มีเจ้าหน้าที่ก่อนแก้แอป
Mini Quiz ท้ายบท
1. 上车点 คืออะไร
จุดขึ้นรถหรือจุดรับผู้โดยสาร ต้องตรวจว่าตรงกับประตู ชั้น หรือโซนที่ยืนอยู่
2. ถ้าหมุดไม่ตรง ควรพูดว่าอะไร
定位不太准。 หมายถึงตำแหน่งในระบบไม่ค่อยตรง
3. ก่อนขึ้นรถควรตรวจข้อมูลอะไร
ทะเบียน สี รุ่นรถ และข้อมูลคนขับให้ตรงกับแอป
4. คุณอยู่ทางออก B แต่หมุดอยู่ทางออก A ควรส่งข้อความใด
我在地铁站B口，定位不太准。 หมายถึงฉันอยู่ทางออก B ตำแหน่งในระบบไม่ค่อยตรง
5. หากต้องการให้จอดตรงนี้พูดอย่างไร
在这里停就可以了。
อ่านต่อที่เกี่ยวข้อง
■ เที่ยวจีนด้วยตัวเองครั้งแรก
■ ศัพท์จีนที่สถานีรถไฟ
■ ภาษาจีนสำหรับเช็กอินโรงแรม
■ ภาษาจีนสำหรับเข้าร้านขายยา
FAQ: ใช้แผนที่และเรียกรถในจีน
AMap มีภาษาไทยไหม
มี แหล่งข้อมูลทางการระบุว่า AMap รุ่นหลายภาษารองรับภาษาไทยในส่วนแผนที่ ข้อมูลสถานที่ และการนำทาง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเดียวกันระบุหน้าจอเรียกรถเป็นภาษาอังกฤษ และบางเมนูอาจแสดงต่างกันตามอุปกรณ์ ภูมิภาคบัญชี และเวอร์ชันแอป
ใช้เบอร์ไทยสมัคร DiDi ได้ไหม
คู่มือรัฐบาลจีนปี 2025 ระบุว่า DiDi รองรับเบอร์โทรต่างประเทศและบัตรเครดิตสากล ปัจจุบันให้ค้นหาชื่อ DiDi China: Ride Hailing ในร้านแอป การรับ OTP และการอนุมัติบัตรยังขึ้นกับเครือข่าย ผู้ให้บริการบัตร และข้อมูลบัญชี จึงควรทดลองตั้งค่าก่อนถึงวันที่ต้องใช้จริง
เรียกรถผ่าน Alipay หรือ WeChat อย่างไหนง่ายกว่า
เลือกแอปที่ยืนยันตัวตนและตั้งค่าการชำระเงินสำเร็จแล้ว ไม่ควรตัดสินจากจำนวนขั้นตอนในบทความ เพราะหน้าจอและเมนูเปลี่ยนได้
ต้องพูดจีนได้ไหม
ไม่จำเป็นต้องพูดยาว หากใส่จุดรับรถและปลายทางถูก ตรวจทะเบียน และใช้แชตในแอปได้ ประโยคสั้นๆ ในบทนี้เพียงพอสำหรับแก้จุดที่คนขับกับผู้โดยสารหากันไม่เจอส่วนใหญ่
ทำไมรถไม่มารับตรงหมุด
สถานี สนามบิน ห้าง และถนนบางช่วงกำหนดจุดรับรถเฉพาะ หมุดจึงอาจชี้พื้นที่กว้าง แต่รถต้องไปรอที่ประตู ชั้น หรือโซนที่อนุญาต
แหล่งข้อมูลที่ใช้ตรวจ
| แหล่งข้อมูล | ใช้ตรวจเรื่อง |
|---|---|
| Guide to Working and Living in China 2025 | ช่องทางเรียกรถผ่าน Alipay, WeChat, DiDi และการรองรับเบอร์ต่างประเทศ/บัตรสากล |
| Shanghai: AMap multilingual update | ภาษาไทย ภาษาอื่น และหน้าจอเรียกรถหลายภาษา |
| Beijing transportation guide | ขั้นตอนติดตั้ง เลือกภูมิภาค ตั้งตำแหน่ง และเรียกรถผ่าน DiDi |
| Shanghai guide to using DiDi | ข้อมูลรถ ทะเบียน แชตแปลอัตโนมัติ และการยืนยันผู้โดยสาร |
| AMap Global official app page | คุณสมบัติแผนที่ การจราจร การขนส่งสาธารณะ และการนำทาง |
