ซื้อของในจีนต้องพูดยังไง: ศัพท์ราคา ส่วนลด ถุง และใบเสร็จ

เวลาไปเที่ยวจีน เรื่องซื้อของเป็นสถานการณ์ที่เจอบ่อยมาก ตั้งแต่ซื้อชา ขนม ของฝาก เสื้อผ้า ซิมการ์ด ไปจนถึงของใช้เล็กๆ ในร้านสะดวกซื้อ แต่หลายคนติดตรงไม่รู้จะเริ่มพูดยังไง ถามราคาแบบไหน ต่อราคาได้ไหม ขอถุงยังไง ขอใบเสร็จใช้คำว่าอะไร และตอนจ่ายเงินควรพูดว่า “ฉันสแกนคุณ” หรือ “คุณสแกนฉัน” กันแน่

บทความนี้รวมวลีจีนสำหรับซื้อของในจีนแบบใช้ได้จริง โดยเน้นประโยคสั้น จำง่าย และปลอดภัยกับสถานการณ์หน้าร้าน เหล่าซือจะเรียงตั้งแต่เข้าร้าน ถามราคา ต่อราคา ดูสินค้า จ่ายเงิน ขอถุง ขอใบเสร็จ ไปจนถึงปัญหาอย่างเปลี่ยนของหรือคืนสินค้า ทุกตัวอย่างเป็นประโยคแต่งใหม่ ไม่ผูกกับร้านใดร้านหนึ่ง และเหมาะกับคนเรียน HSK 1-4 ที่อยากเอาภาษาจีนไปใช้จริง

เริ่มจากถามราคาให้เป็นก่อน

ประโยคสำคัญที่สุดคือ 这个多少钱？zhè gè duō shǎo qián แปลว่า อันนี้ราคาเท่าไหร่ ใช้ได้แทบทุกสถานการณ์ ถ้าซื้อหลายชิ้นให้ใช้ 一共多少钱？yī gòng duō shǎo qián แปลว่ารวมทั้งหมดเท่าไหร่ ส่วน 这个怎么卖？zhè gè zěn me mài มักเจอในตลาดหรือร้านที่คิดราคาตามน้ำหนัก จำนวน หรือแพ็ก

คำว่า 钱qián คือเงิน, 多少钱duō shǎo qián คือราคาเท่าไหร่, 一共yī gòng คือรวมทั้งหมด ถ้าจำสามชิ้นนี้ได้ น้องๆ จะถามราคาได้หลายรูปแบบแล้ว เวลาไม่แน่ใจว่าของนั้นขายเป็นชิ้นหรือเป็นแพ็ก ให้ถามว่า 这个怎么卖？zhè gè zěn me mài จะยืดหยุ่นกว่าแค่ถามราคาอันเดียว

ต่อราคาและถามส่วนลดแบบสุภาพ

การต่อราคาในจีนขึ้นอยู่กับสถานที่ ร้านแบรนด์หรือห้างใหญ่บางแห่งต่อไม่ได้ แต่ตลาด ร้านของฝาก หรือร้านเล็กบางแห่งอาจต่อได้ ประโยคที่สุภาพและไม่แข็งเกินคือ 可以便宜一点吗？kě yǐ piányi yìdiǎn ma แปลว่าลดหน่อยได้ไหม ถ้ารู้สึกแพงให้พูด 太贵了。tài guì le ได้ แต่ประโยคนี้ค่อนข้างตรง ถ้าอยากนุ่มขึ้นให้ใช้ 有点贵。yǒudiǎn guì Yǒudiǎn guì. หรือถามต่อว่า 可以便宜一点吗？kě yǐ piányi yìdiǎn ma

คำว่า 打折dǎ zhé คือการลดราคา ส่วน 优惠yōu huì คือโปรโมชันหรือสิทธิพิเศษ ใช้ถามว่า 今天有优惠吗？jīntiān yǒu yōu huì ma วันนี้มีโปรไหม ส่วน 买一送一mǎi yī sòng yī คือซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง เห็นบ่อยในร้านเครื่องดื่มหรือร้านของใช้บางประเภท

ถามขนาด สี และขอลองสินค้า

ถ้าซื้อเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า หรือของใช้ คำถามเรื่องขนาดและสีจำเป็นมาก โครงสร้างง่ายคือ 有yǒu…的吗？de ma แปลว่า “มีแบบ…ไหม” เช่น 有大一点的吗？yǒu dà yìdiǎn de ma มีใหญ่กว่านี้ไหม, 有小一点的吗？yǒu xiǎo yìdiǎn de ma มีเล็กกว่านี้ไหม

คำว่า 试一下shì yíxià คือขอลองหน่อย ใช้ได้กับเสื้อผ้า รองเท้า หรือสินค้าที่ร้านอนุญาตให้ลอง ถ้าแค่ขอดูของ ใช้ 我想看一下wǒ xiǎng kàn yíxià จะนุ่มกว่าเดินไปหยิบโดยไม่พูดอะไร โดยเฉพาะร้านเล็กหรือร้านที่พนักงานหยิบของให้

จ่ายเงิน: เงินสด บัตร Alipay WeChat Pay หรือสแกนจ่าย

จีนใช้การจ่ายเงินผ่านมือถือเยอะมาก แต่เวลาเป็นนักท่องเที่ยวควรถามให้ชัดว่าร้านรับแบบไหน ประโยค 可以用支付宝吗？kě yǐ yòng zhī fù bǎo ma ใช้ถาม Alipay, 可以用微信支付吗？kě yǐ yòng wēi xìn zhī fù ma ใช้ถาม WeChat Pay, 可以用现金吗？kě yǐ yòng xiàn jīn ma ใช้ถามเงินสด และ 可以用境外银行卡吗？kě yǐ yòng jìng wài yín xíng kǎ ma ใช้ถามบัตรต่างประเทศ

ถุง ใบเสร็จ และคำที่ควรแยกให้ถูก

หลายร้านจะถามว่า 要袋子吗？yào dài zi ma Yào dàizi ma? แปลว่า “เอาถุงไหม” ถ้าต้องการให้ตอบ 我要一个袋子。wǒ yào yí ge dài zi Wǒ yào yí ge dàizi. ถ้าไม่ต้องการให้พูด 不用袋子。bù yòng dài zi Bú yòng dàizi. ส่วนใบเสร็จมีหลายคำ เช่น 小票xiǎo piào, 收据shōu jù, 发票fā piào โดย 发票fā piào มักเป็นเอกสารทางการกว่า ไม่ใช่ทุกสถานการณ์ต้องใช้คำนี้

ถ้ามีปัญหากับสินค้า ควรพูดยังไง

สถานการณ์จริงอาจไม่ได้ราบรื่นเสมอไป เช่น ได้ของผิด สีผิด ไซซ์ผิด สินค้าเสีย หรืออยากเปลี่ยนของ ประโยคที่ควรจำคือ 这个有问题。zhè gè yǒu wèn tí อันนี้มีปัญหา, 可以换一下吗？kě yǐ huàn yíxià ma ขอเปลี่ยนได้ไหม และ 可以退货吗？kě yǐ tuì huò ma คืนสินค้าได้ไหม

เวลาแจ้งปัญหา ให้เริ่มด้วยประโยคกลางๆ ก่อน เช่น 这个有问题zhè gè yǒu wèn tí หรือ 这个不是我要的zhè gè bù shì wǒ yào de แล้วค่อยตามด้วยคำขอ เช่น 可以换一下吗？kě yǐ huàn yíxià ma ถ้าพูดสั้นและชัด พนักงานจะเข้าใจง่ายกว่าการอธิบายยาวตั้งแต่แรก

บทสนทนาสั้นหน้าร้าน

ลองจำเป็นบทสนทนาสั้นๆ จะใช้จริงง่ายกว่าจำคำเดี่ยว เพราะเวลายืนหน้าร้านเราต้องตอบกลับเร็ว ไม่ได้มีเวลาคิดไวยากรณ์นาน

ฝึกด้วยการอ่านออกเสียงสลับบท A/B วันละ 3 รอบ ถ้ามีเพื่อนเรียนด้วยให้ผลัดกันเป็นลูกค้ากับพนักงาน ถ้าฝึกคนเดียวให้เปิดมือถือจับเวลาแล้วพูดให้จบภายใน 30 วินาที จะช่วยให้ประโยคติดปากเร็วขึ้น

ข้อผิดพลาดที่คนไทยเจอบ่อย

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ไม่ใช่เรื่องไวยากรณ์ยาก แต่เป็นการเลือกคำผิดบริบท เช่น ใช้ 发票fā piào ทุกครั้งที่ต้องการใบเสร็จ หรือพูดต่อราคาแรงเกินไปจนฟังไม่สุภาพ

หลักง่ายๆ คือเริ่มสุภาพก่อน ใช้ 可以kě yǐ…吗？ma เป็นแกน เช่น 可以便宜一点吗？kě yǐ piányi yìdiǎn ma 可以试一下吗？kě yǐ shì yíxià ma 可以换一下吗？kě yǐ huàn yíxià ma โครงสร้างนี้ปลอดภัยและใช้ได้หลายสถานการณ์มาก

เชื่อมกับคำศัพท์ HSK ที่ควรรู้

บทซื้อของเชื่อมกับคำศัพท์ HSK หลายคำ เช่น 钱qián, 买mǎi, 卖mài, 贵guì, 便宜piányi, 大dà, 小xiǎo, 颜色yán sè, 现金xiàn jīn, 问题wèn tí, 可以kě yǐ, 一点yìdiǎn, 块kuài, 斤jīn, 件jiàn, 双shuāng, 盒hé, 退tuì, 换huàn, 收银台shōu yín tái ถ้าน้องๆ อยากจำให้เป็นระบบ ให้ฝึกต่อใน คลังเครื่องมือ HSK และถ้าอยู่ระดับ HSK 4 แล้ว บทนี้จะเชื่อมกับ บทเสริมบอกผลและทิศทาง HSK 4 เพราะคำอย่าง 买到mǎi dào, 收到shōu dào, 拿出来ná chūlái ใช้จริงในสถานการณ์ซื้อของมาก

ถ้ายังไม่มั่นใจเรื่องป้ายในห้าง ร้าน และสถานี อ่านต่อที่ คำจีนจากป้ายร้านและป้ายเมือง จะช่วยให้เข้าใจคำอย่าง 收银台shōu yín tái, 出口chū kǒu, 电梯diàn tī และ 楼层lóu céng เวลาเดินซื้อของจริงได้ดีขึ้น

แผนฝึก 7 วัน

หลังฝึกครบ 7 วัน ให้ลองจำลองสถานการณ์เต็มหนึ่งรอบ: เข้าร้าน ถามราคา ขอส่วนลด เลือกสีหรือขนาด จ่ายเงิน ขอถุง ขอใบเสร็จ แล้วถามเปลี่ยนสินค้า วิธีนี้ทำให้คำศัพท์ไม่แยกเป็นก้อน แต่กลายเป็น workflow ซื้อของที่ใช้ได้จริง

สรุป

ถ้าจะซื้อของในจีนให้รอด เริ่มจากประโยคหลัก 10 ประโยคในกล่องต้นบทก่อน โดยเฉพาะ 这个多少钱？zhè gè duō shǎo qián, 可以便宜一点吗？kě yǐ piányi yìdiǎn ma, 可以用支付宝吗？kě yǐ yòng zhī fù bǎo ma, 可以用微信支付吗？kě yǐ yòng wēi xìn zhī fù ma, 我要一个袋子。wǒ yào yí ge dài zi และ 有小票吗？yǒu xiǎo piào ma แค่นี้ก็ครอบคลุมสถานการณ์หลักหน้าร้านได้มากแล้ว

หลังจากนั้นค่อยเพิ่มคำอย่าง 打折dǎ zhé, 优惠yōu huì, 现金xiàn jīn, 刷卡shuā kǎ, 支付宝Zhīfùbǎo, 微信支付Wēixìn zhīfù, 收据shōu jù, 发票fā piào, 开发票kāi fā piào, 退货tuì huò และ 有问题yǒu wèn tí เพื่อให้พูดได้ละเอียดขึ้น การเรียนภาษาจีนจากสถานการณ์ซื้อของดีตรงที่เห็นผลทันที เพราะทุกคำผูกกับการกระทำจริง: หยิบของ ถามราคา จ่ายเงิน รับถุง และเก็บใบเสร็จ

ถ้าอยากฝึกประโยคจากสถานการณ์อื่นต่อ ไปที่ เรียนภาษาจีน แล้วเลือกบทเรียนตามระดับที่เหมาะกับตัวเองได้

คำถามที่พบบ่อย

ซื้อของในจีนควรต่อราคาทุกที่ไหม

ไม่ควรต่อทุกที่ ห้าง ร้านแบรนด์ หรือร้านที่มีราคาชัดมักต่อไม่ได้ แต่ตลาด ร้านของฝาก หรือร้านเล็กบางแห่งอาจต่อได้ ให้ใช้ 可以便宜一点吗？kě yǐ piányi yìdiǎn ma แบบสุภาพ

小票xiǎo piào กับ 发票fā piào ต่างกันยังไง

小票xiǎo piào คือสลิปหรือใบเสร็จเล็กทั่วไป ส่วน 发票fā piào มักเป็นใบกำกับหรือเอกสารทางการกว่า ถ้าแค่ต้องการหลักฐานการซื้อทั่วไป ใช้ 小票xiǎo piào หรือ 收据shōu jù มักเหมาะกว่า

ถ้าไม่รู้ว่าต้องสแกนจ่ายแบบไหนควรถามว่าอะไร

ถามว่า 可以扫码付款吗？kě yǐ sǎomǎ fù kuǎn ma หรือ 怎么付？zěn me fù ได้ ถ้าต้องแยกให้ชัดว่าใครสแกนใคร ใช้ 我扫您的码，还是您扫我的付款码？wǒ sǎo nín de mǎ, hái shì nín sǎo wǒ de fù kuǎn mǎ จะสุภาพและชัดกว่า

ประโยคไหนควรจำเป็นอันดับแรก

จำ 这个多少钱？zhè gè duō shǎo qián ก่อน เพราะใช้ได้ทุกที่ จากนั้นจำ 可以便宜一点吗？kě yǐ piányi yìdiǎn ma, 可以用支付宝吗？kě yǐ yòng zhī fù bǎo ma, 可以用微信支付吗？kě yǐ yòng wēi xìn zhī fù ma, 我要一个袋子wǒ yào yí ge dài zi และ 有小票吗？yǒu xiǎo piào ma เพื่อครอบคลุมขั้นตอนซื้อของหลัก