客户

ความหมายและการใช้

客户 (kèhù) หมายถึง (n.) ลูกค้า, ลูกค้าองค์กร (ผู้ซื้อสินค้าหรือรับบริการ, มักใช้ในบริบททางธุรกิจหรือการค้า)

客户 คือลูกค้าหรือผู้รับบริการเชิงธุรกิจ ใช้ 重要客户、客户需求 และ 联系客户 ส่วน 顾客 พบบ่อยกับผู้ซื้อหน้าร้าน

ใช้ในสถานการณ์ไหน

คำนี้พบบ่อยในประกาศงาน การสมัครงาน การคุยกับหัวหน้า เอกสารบริษัท และบทสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงาน ควรสังเกตว่าใครเป็นผู้กระทำ เหตุการณ์อยู่ก่อนเริ่มงาน ระหว่างทำงาน หรือสิ้นสุดงาน เพราะคำภาษาไทยที่ใกล้กันอาจตรงกับคำจีนคนละคำ

ต่างจากคำใกล้เคียงอย่างไร

客户 มีขอบเขตเฉพาะในความสัมพันธ์การทำงาน ไม่ควรแปลรวมคำเกี่ยวกับตำแหน่ง บุคคล เอกสาร ขั้นตอน และสถานะการจ้างเป็นคำเดียว การใช้ collocation ที่เป็นธรรมชาติช่วยให้ประโยคชัด เช่น คำกริยาที่ใช้กับเอกสาร การประชุม หรือการขออนุมัติ

ข้อควรระวัง

นโยบายบริษัท สัญญา และกฎหมายแรงงานต่างกันตามสถานที่และเวลา หน้าคำศัพท์นี้มีไว้เรียนภาษา ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ก่อนตัดสินใจเรื่องสัญญา การลา ค่าตอบแทน หรือลาออก ควรอ่านเอกสารจริงและสอบถามฝ่ายที่รับผิดชอบ เก็บหลักฐานการสื่อสารที่สำคัญไว้

ลำดับขีด

คำประสมที่พบบ่อย

重要客户 (zhòng yào kè hù): ลูกค้าสำคัญ
客户需求 (kè hù xū qiú): ความต้องการลูกค้า
联系客户 (lián xì kè hù): ติดต่อลูกค้า
服务客户 (fú wù kè hù): ให้บริการลูกค้า
跟客户开会 (gēn kè hù kāi huì): ประชุมกับลูกค้า

ตัวอย่างการใช้

ประโยคตัวอย่าง (ความหมาย: ลูกค้า)
服务好每一位客户是我们的宗旨。
Fúwù hǎo měi yī wèi kèhù shì wǒmen de zōngzhǐ.
การบริการลูกค้าทุกท่านให้ดีคือหลักการของเรา
他正在准备明天见客户要用的资料。
Tā zhèngzài zhǔnbèi míngtiān jiàn kèhù yào yòng de zīliào.
เขากำลังเตรียมเอกสารที่ต้องใช้ในการพบลูกค้าวันพรุ่งนี้

我们下午要拜访一位重要客户。
wǒ men xià wǔ yào bài fǎng yī wèi zhòng yào kè hù 。
บ่ายนี้เราจะไปพบลูกค้าสำคัญหนึ่งราย

先了解客户需求，再准备方案。
xiān liǎo jiě kè hù xū qiú ， zài zhǔn bèi fāng àn 。
ทำความเข้าใจความต้องการลูกค้าก่อน แล้วค่อยเตรียมแผน

A: 你今天下午有空吗？
Nǐ jīntiān xiàwǔ yǒu kòng ma?
บ่ายวันนี้เธอว่างไหม
B: 没空，我要去拜访一个重要客户。
Méi kòng, wǒ yào qù bàifǎng yīgè zhòngyào kèhù.
ไม่ว่างเลย ฉันต้องไปเยี่ยมลูกค้ารายสำคัญ
我们需要和客户保持良好的沟通。
Wǒmen xūyào hé kèhù bǎochí liánghǎo de gōutōng.
พวกเราจำเป็นต้องรักษาการสื่อสารที่ดีกับลูกค้าไว้
这家公司拥有庞大的客户群。
Zhè jiā gōngsī yǒngyǒu pángdà de kèhù qún.
บริษัทแห่งนี้มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่
为了更好地了解客户需求，我们做了一次市场调查。
Wèile gèng hǎo de liǎojiě kèhù xūqiú, wǒmen zuòle yīcì shìchǎng diàochá.
เพื่อที่จะเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พวกเราได้ทำการสำรวจตลาดครั้งหนึ่ง

ทบทวนคำศัพท์ HSK ต่อ

น้องๆ สามารถกลับไปดูเครื่องมือฝึกคำศัพท์ได้ที่ HSK Tools Hub หรือดูแนวทางเลือกระดับได้ที่ HSK Level Guide