ทำไมแอปสั่งอาหารคือเพื่อนแท้ของนักท่องเที่ยวในจีน
การเดินทางไปประเทศจีนในปัจจุบันไม่ได้มีแค่การไปเยือนกำแพงเมืองจีนหรือพระราชวังต้องห้ามอีกต่อไป แต่ยังเป็นการเปิดประสบการณ์สู่โลกดิจิทัลที่ก้าวล้ำ โดยเฉพาะวัฒนธรรมการสั่งอาหารออนไลน์ที่ฝังรากลึกในชีวิตประจำวันของคนจีนไปแล้ว สำหรับนักท่องเที่ยว แอปพลิเคชันสั่งอาหารไม่ได้เป็นเพียงแค่ความสะดวกสบาย แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่เปรียบเสมือน “เพื่อนแท้” ที่จะช่วยให้การเดินทางของคุณง่ายและอร่อยขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ
ในทุกเมืองของจีน คุณจะเห็นภาพคุ้นตาของเหล่าไรเดอร์ในชุดยูนิฟอร์มสีเหลืองสดใสของ Meituan (เหม่ยถวน) และสีน้ำเงินของ Eleme (เอ้อเลอเมอ) ขับขี่สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าส่งอาหารกันอย่างขวักไขว่ แอปเหล่านี้คือประตูสู่โลกแห่งอาหารที่หลากหลายนับไม่ถ้วน ตั้งแต่สตรีทฟู้ดท้องถิ่นไปจนถึงร้านอาหารหรู หรือแม้กระทั่งของใช้ในซูเปอร์มาร์เก็ต
ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้ มีผู้เล่นหลักสองรายที่ครองส่วนแบ่งตลาดรวมกันกว่า 90% คือ Meituan Waimai (Měituán Wàimài) ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Tencent และ Eleme (Èle me) ที่มี Alibaba เป็นเจ้าของ คู่มือฉบับนี้จะเจาะลึกทุกขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณใช้งานแอปเหล่านี้ได้อย่างมืออาชีพ
การตั้งค่า Alipay และ WeChat Pay
ก่อนที่จะดำดิ่งสู่โลกแห่งการสั่งอาหาร มีสิ่งหนึ่งที่สำคัญอย่างยิ่งยวดที่คุณต้องเตรียมให้พร้อม นั่นคือ “กระเป๋าเงินดิจิทัล” ประเทศจีนในปัจจุบันแทบจะเป็นสังคมไร้เงินสดโดยสมบูรณ์ (cashless society) การใช้เงินสดกลายเป็นเรื่องแปลกและไม่สะดวกในหลายๆ สถานการณ์ ดังนั้น การตั้งค่าแอปพลิเคชันชำระเงินอย่าง Alipay หรือ WeChat Pay จึงไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็น “กุญแจดอกแรก” ที่จำเป็นในการปลดล็อกบริการดิจิทัลเกือบทุกอย่างในจีน รวมถึงแอปสั่งอาหารด้วย
สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ Alipay (Zhīfùbǎo) ถือเป็นตัวเลือกที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นมิตรกับผู้ใช้ต่างชาติมากกว่า มีเวอร์ชันสากล (International Version) ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ รองรับการผูกบัตรเครดิตจากต่างประเทศได้ดีกว่า และที่สำคัญคือมีฟังก์ชันแปลภาษาในตัวแอปที่ทรงพลัง ซึ่งสามารถแปลหน้าจอของมินิแอปต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์
คู่มือตั้งค่า Alipay ทีละขั้นตอน
- ดาวน์โหลดแอปก่อนเดินทาง: เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ควรดาวน์โหลดแอป “Alipay” จาก App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) ให้เรียบร้อยตั้งแต่ยังอยู่ที่ไทย
- ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์ต่างประเทศ: เปิดแอปแล้วเลือก “Sign Up” คุณสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ของไทยในการลงทะเบียนได้เกือบทุกเครือข่าย เพียงแค่เลือกรหัสประเทศให้ถูกต้อง (+66 สำหรับประเทศไทย) และรอรับรหัสยืนยัน (SMS verification code) ที่จะส่งมายังมือถือของคุณ
- ยืนยันตัวตนด้วยหนังสือเดินทาง (Real-Name Verification): ขั้นตอนนี้สำคัญที่สุดและจำเป็นต้องทำเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการชำระเงิน ไปที่เมนู
Me
>Settings
(รูปฟันเฟืองมุมบนขวา) >Account and Security
>Identity Verification
(หรือReal-name Verification
) แอปจะให้คุณอัปโหลดรูปถ่ายหน้าหนังสือเดินทางที่ชัดเจนและสแกนใบหน้าของคุณ โดยปกติแล้วกระบวนการตรวจสอบจะใช้เวลาไม่นาน - ผูกบัตรเครดิต/เดบิตของคุณ: หลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว ให้ไปที่เมนู
Me
>Bank Cards
แล้วเลือกเครื่องหมาย+
เพื่อเพิ่มบัตร Alipay รองรับบัตรเครดิตและเดบิตจากต่างประเทศส่วนใหญ่ เช่น Visa, Mastercard, JCB, Diners Club และ Discover เมื่อผูกบัตรสำเร็จ คุณก็จะสามารถใช้จ่ายในจีนได้โดยที่เงินจะถูกหักจากบัตรของคุณโดยตรงผ่านแอป Alipay
WeChat Pay (Weixin Pay) ทางเลือกสำรอง
WeChat Pay (Wēixìn Zhīfù) ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่สามารถใช้งานได้เช่นกัน ขั้นตอนการตั้งค่าจะคล้ายกันคือ ดาวน์โหลดแอป WeChat, ลงทะเบียน, และไปที่เมนู Me
> Services
> Wallet
> Bank Cards
เพื่อเพิ่มบัตรและยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตาม สำหรับนักท่องเที่ยวอาจพบข้อจำกัดบางอย่าง เช่น การผูกบัตรต่างประเทศอาจไม่ราบรื่นเท่า Alipay, ฟังก์ชันแปลภาษามีจำกัด และอาจมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 3% สำหรับยอดใช้จ่ายที่เกิน 200 หยวนต่อครั้ง
ศึกยักษ์ชนยักษ์ Meituan (美团) vs Ele.me (饿了么)
เมื่อคุณเตรียมระบบการชำระเงินพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกสนามรบ เอ้ย! เลือกแอปสั่งอาหารที่คุณจะใช้เป็นหลัก ซึ่งมีสองเจ้าตลาดหลักคือ Meituan และ Eleme แม้ว่าทั้งสองแอปจะมอบประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันมาก แต่ก็มีความแตกต่างเล็กน้อยที่นักท่องเที่ยวควรทราบ
Meituan (Měituán): คือผู้นำตลาดที่ครองส่วนแบ่งอย่างมหาศาลถึง 62% Meituan ไม่ได้เป็นแค่แอปสั่งอาหาร แต่เป็น “ซูเปอร์แอป” ที่รวมทุกบริการในชีวิตประจำวันไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การสั่งอาหาร, รีวิวร้านอาหาร (ผ่านการผนวกรวมกับ Dianping), จองโรงแรม, ซื้อตั๋วหนัง และอื่นๆ อีกมากมาย เนื่องจากได้รับการสนับสนุนจาก Tencent จึงทำงานร่วมกับ WeChat Pay ได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ก็รองรับการจ่ายเงินผ่าน Alipay เช่นกัน
Ele.me (Èle me): คือคู่แข่งคนสำคัญซึ่งเป็นของ Alibaba จุดเด่นที่สำคัญที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวคือการเชื่อมต่อที่แนบแน่นและราบรื่นกับ Alipay ผู้ใช้งานหลายคนรายงานว่า Eleme มักจะมอบส่วนลดและคูปองที่ดีกว่าเพื่อดึงดูดผู้ใช้งานให้มาแข่งขันกับเจ้าตลาด
ปัญหาเรื่องเบอร์โทรศัพท์ ใช้เบอร์ไทยได้หรือไม่?
ประเด็นนี้เป็นเรื่องที่สร้างความสับสนมากที่สุด มีข้อมูลที่ขัดแย้งกันอยู่พอสมควร บางแหล่งข้อมูลระบุว่าสามารถลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรต่างประเทศได้ แต่จากประสบการณ์ของผู้ใช้งานจำนวนมากและคู่มือหลายฉบับยืนยันว่า การมีเบอร์โทรศัพท์ของจีน (รหัส +86) จะทำให้ใช้งานแอปได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะ Meituan ที่มักจะต้องการเบอร์จีนในการยืนยัน และที่สำคัญคือ ไรเดอร์มักจะโทรหาคุณหากพวกเขามีปัญหาในการหาตำแหน่งที่พักของคุณ
คำแนะนำที่ดีที่สุดคือ:
- ลองด้วยเบอร์ไทยก่อน: ให้ลองลงทะเบียนแอปด้วยซิมการ์ดจากไทยของคุณก่อน อาจจะใช้งานได้ โดยเฉพาะกับ Eleme ผ่านมินิแอปใน Alipay
- เตรียมแผนสำรองด้วยซิมจีน: หากลงทะเบียนไม่สำเร็จ หรือถ้าคุณมีแผนจะเดินทางนานหลายวันและต้องการสั่งอาหารบ่อยครั้ง การซื้อซิมการ์ดแบบเติมเงินของจีนทันทีที่ไปถึงสนามบินถือเป็น “กรมธรรม์ประกันความราบรื่น” ราคาไม่แพงที่จะช่วยให้ประสบการณ์ของคุณไร้กังวล
ตารางเปรียบเทียบ Meituan vs. Ele.me สำหรับนักท่องเที่ยว
คุณสมบัติ | Meituan (美团) | Ele.me (饿了么) | คำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยว |
ส่วนแบ่งตลาด/ร้านค้า | ผู้นำตลาด | ผู้ท้าชิง | Meituan อาจมีร้านค้าให้เลือกเยอะกว่าเล็กน้อย แต่ทั้งสองแอปก็ครอบคลุมร้านค้าจำนวนมาก |
การเชื่อมต่อกับแอปชำระเงิน | เชื่อมกับ WeChat Pay เป็นหลัก แต่รับ Alipay ด้วย | เชื่อมกับ Alipay เป็นหลัก | Eleme จะใช้งานง่ายกว่าเล็กน้อยหากคุณตั้งใจจะใช้ Alipay เป็นหลักอยู่แล้ว |
ความง่ายในการใช้งาน (ผ่าน Mini App) | ใช้งานได้ดีผ่านมินิแอป Alipay | ใช้งานได้ยอดเยี่ยมผ่านมินิแอป Alipay | เริ่มต้นด้วยมินิแอป Eleme ใน Alipay เพื่อประสบการณ์แปลภาษาที่ดีที่สุด |
ส่วนลด/โปรโมชัน | มีส่วนลดที่ดี | มักจะมีส่วนลดที่ดีกว่าเพื่อดึงดูดลูกค้า | ควรเช็คทั้งสองแอปเพื่อเปรียบเทียบราคาสำหรับร้านอาหารที่คุณต้องการ |
ความต้องการเบอร์โทรศัพท์จีน | มักจะต้องการเบอร์จีน | มีโอกาสใช้งานกับเบอร์ต่างประเทศได้มากกว่า (ผ่าน Alipay) | Eleme เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณไม่มีซิมการ์ดของจีน |
การใช้งาน Meituan (美团)
ส่วนนี้คือคู่มือการใช้งานแอป Meituan แบบละเอียดทุกขั้นตอน โดยเน้นการใช้สัญลักษณ์และเครื่องมือแปลภาษาเพื่อนำทางในอินเทอร์เฟซที่เป็นภาษาจีนเป็นหลัก
- ดาวน์โหลดและลงทะเบียน: ค้นหาคำว่า “美团” ใน App Store/Google Play มองหาโลโก้จิงโจ้สีเหลือง แตะที่
登录/注册
(Dēnglù/zhùcè – ล็อกอิน/ลงทะเบียน) และใส่เบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรหัส SMS โดยกดปุ่ม获取短信验证码
(Huòqǔ duǎnxìn yànzhèng mǎ – ขอรหัสยืนยันทาง SMS) - ค้นหาส่วนสั่งอาหาร: เมื่อเข้าสู่หน้าแรกของแอป ให้มองหาไอคอนหลักสำหรับการสั่งอาหาร ซึ่งมักจะเป็นรูปหมวกกันน็อกหรือกล่องอาหาร และมีป้ายกำกับว่า
外卖
(wàimài) - ตั้งค่าที่อยู่จัดส่ง
选择收货地址
(Xuǎnzé shōu huò dìzhǐ): นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดและผิดพลาดกันบ่อยที่สุด เคล็ดลับ: ขอให้พนักงานต้อนรับที่โรงแรมช่วยพิมพ์ที่อยู่เป็นภาษาจีนให้ แล้วถ่ายรูปหน้าจอเก็บไว้ การใส่ที่อยู่ผิดคือสาเหตุหลักที่ทำให้การจัดส่งล้มเหลว คุณสามารถใช้หมุดบนแผนที่เพื่อปักตำแหน่งโรงแรมของคุณ ซึ่งแอปมักจะกรอกที่อยู่หลักให้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณเพียงแค่กรอกหมายเลขห้องพัก门牌号
(ménpái hào) เพิ่มเข้าไป - ค้นหาและเลือกร้านอาหาร: ใช้แถบค้นหาด้านบนเพื่อค้นหาชื่อร้านหรือประเภทอาหาร (ต้องพิมพ์เป็นภาษาจีน) หรือเลื่อนดูตามหมวดหมู่และร้านอาหารแนะนำที่อยู่ใกล้เคียง ข้อควรรู้: แอปถูกออกแบบมาให้เลื่อนดูด้วยสายตาเป็นหลัก ให้เชื่อมั่นในรูปภาพอาหารที่น่ากินซึ่งมีอยู่แทบทุกเมนู อย่าลืมเช็คคะแนนรีวิวของร้านและเวลาจัดส่งโดยประมาณ
- สั่งอาหารและปรับแต่ง: แตะที่เครื่องหมาย
+
เพื่อเพิ่มรายการอาหารลงในตะกร้า สำหรับเมนูที่มีตัวเลือก เช่น ขนาดหรือรสชาติ จะมีปุ่ม选规格
(xuǎn guīgé – เลือกสเปค) ปรากฏขึ้นมาให้คุณเลือก หากไม่แน่ใจ สามารถใช้แอปแปลภาษา เช่น Google Translate ที่มีฟังก์ชันกล้องถ่ายแปล หรือฟีเจอร์แปลหน้าจอของโทรศัพท์ Android เพื่อช่วยแปลเมนูได้ - ชำระเงิน
去结算
(qù jiésuàn): ในหน้าชำระเงิน ให้ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ ค่าจัดส่ง配送费
(pèisòng fèi) และส่วนลดอัตโนมัติต่างๆ满减优惠
(mǎnjiǎn yōuhuì) คุณสามารถเพิ่มหมายเหตุพิเศษในช่อง订单备注
(dìngdān bèizhù) (ดูวลีที่เป็นประโยชน์ในหัวข้อที่ 6) จากนั้นเลือกช่องทางการชำระเงิน (Alipay หรือ WeChat Pay) แล้วแตะปุ่มยืนยันสุดท้าย提交订单
(tíjiāo dìngdān) - ติดตามสถานะการสั่งซื้อ: หลังจากชำระเงินแล้ว แอปจะแสดงแผนที่ติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ ซึ่งคุณจะเห็นไอคอนของไรเดอร์เคลื่อนที่จากร้านอาหารมายังตำแหน่งของคุณ
การใช้งาน Ele.me (饿了么) ผ่าน Mini App ใน Alipay
สำหรับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ นี่คือวิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุด เพราะทุกอย่างจะเกิดขึ้นภายในแอป Alipay ที่คุ้นเคยและเป็นมิตรกับชาวต่างชาติมากกว่า อีกทั้งยังสามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันแปลภาษาที่ยอดเยี่ยมของ Alipay ได้เต็มที่
การเกิดขึ้นของ “มินิแอป” (Mini App) คือหัวใจของกลยุทธ์ซูเปอร์แอปในจีน และเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวใช้งานบริการต่างๆ ได้ง่ายขึ้น แทนที่จะต้องดาวน์โหลดแอปแยกหลายๆ แอปซึ่งมักมีแต่ภาษาจีน Alipay ได้พัฒนาตัวเองให้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่รองรับแอปอื่นๆ เหล่านี้อยู่ภายใน จุดเปลี่ยนสำคัญคือ Alipay มีฟังก์ชันแปลภาษาทั้งหน้าจอที่ทำงานได้ ภายใน มินิแอปเหล่านี้ ดังนั้น การใช้มินิแอป Eleme ใน Alipay จึงไม่เพียงแต่ช่วยลดขั้นตอนการดาวน์โหลดแอปใหม่ แต่ยังแก้ปัญหาอุปสรรคทางภาษาไปในตัว ทำให้เป็นเส้นทางที่ราบรื่นที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยว
ขั้นตอนการใช้งาน
- ค้นหามินิแอป: เปิดแอป Alipay ในหน้าแรก ให้ใช้แถบค้นหาด้านบนแล้วพิมพ์ว่า “Ele.me” หรือ “饿了么” มินิแอปจะปรากฏขึ้นมาเป็นผลการค้นหาแรก
- ล็อกอินอัตโนมัติ: เนื่องจากคุณล็อกอินเข้า Alipay อยู่แล้ว มินิแอป Eleme จะใช้โปรไฟล์ Alipay ของคุณในการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยลดขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยุ่งยาก
- ใช้เครื่องมือแปลภาษา: มองหาปุ่ม “Translate” ซึ่งอาจจะปรากฏเป็นไอคอนลอยอยู่บนหน้าจอ การแตะที่ปุ่มนี้จะแปลอินเทอร์เฟซทั้งหมดของมินิแอปจากภาษาจีนเป็นภาษาอังกฤษให้คุณทันที
- ขั้นตอนการสั่งซื้อ: ขั้นตอนการสั่งอาหาร (การเพิ่มที่อยู่, การเลือกอาหาร, การชำระเงิน) จะเหมือนกับที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 4 ทุกประการ แต่ตอนนี้คุณจะมีข้อความที่แปลเป็นภาษาอังกฤษช่วยนำทาง ทำให้ง่ายขึ้นมาก การชำระเงินจะถูกจัดการผ่าน Alipay โดยอัตโนมัติอย่างราบรื่น
รับมือกับไรเดอร์: เทคนิคสื่อสารเมื่อคนส่งอาหารโทรมา
ช่วงเวลาที่น่ากังวลใจที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวคือตอนที่ไรเดอร์โทรศัพท์มาแล้วคุณพูดภาษาจีนไม่ได้ หัวข้อนี้จะมอบกลยุทธ์เชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น และกลยุทธ์เชิงรับเพื่อรับมืออย่างราบรื่นหากมันเกิดขึ้น
พลังของหมายเหตุท้ายออเดอร์ 订单备注
(dìngdān bèizhù)
ช่อง “หมายเหตุ” หรือ “Notes” ในหน้าชำระเงินคือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการป้องกันการโทรศัพท์จากไรเดอร์
เพียงแค่คัดลอกและวางประโยคสำคัญนี้ลงไป:
我是外国游客,不会说中文。请把外卖放在酒店前台,不用打电话,谢谢
(Wǒ shì wàiguó yóukè, bù huì shuō zhōngwén. Qǐng bǎ wàimài fàng zài jiǔdiàn qiántái, bùyòng dǎ diànhuà, xièxiè.)
คำแปล: “ฉันเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ พูดภาษาจีนไม่ได้ กรุณาวางอาหารไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรม ไม่ต้องโทรมา ขอบคุณ”
นอกจากนี้ยังมีวลีที่มีประโยชน์อื่นๆ ที่สามารถใส่ในช่องหมายเหตุได้ เช่น:
不要辣
(bù yào là) – ไม่เอาเผ็ด放门口
(fàng ménkǒu) – วางไว้หน้าประตู
กลยุทธ์เชิงรับ: ถ้าพวกเขายังโทรมาอยู่ดี
- อย่าตื่นตกใจ: ไรเดอร์ส่วนใหญ่แค่โทรมาเพื่อยืนยันว่าพวกเขามาถึงแล้ว
- ใช้คำง่ายๆ: พูดว่า “หนีห่าว” (
你好
– Nǐ hǎo) แล้วตามด้วย “เซี่ยเซีย” (谢谢
– Xièxiè) บ่อยครั้งแค่สองคำนี้ก็เพียงพอที่จะทำให้พวกเขารู้ว่าคุณรับทราบแล้ว และพวกเขาจะวางอาหารไว้ให้ - ลงไปรับของ: ใช้แผนที่ในแอปเพื่อดูว่าไรเดอร์มาถึงโรงแรมแล้ว จากนั้นลงไปที่ล็อบบี้หรือทางเข้าเพื่อพบพวกเขา การชี้และยิ้มสามารถสื่อสารได้ดีอย่างน่าประหลาดใจ
คลังศัพท์และวลีเด็ด: พิชิตการสั่งอาหารในจีน
ส่วนนี้คือคู่มืออ้างอิงฉบับย่อสำหรับคำศัพท์และวลีที่จำเป็น เปรียบเสมือน “โพย” ที่จะช่วยให้คุณสั่งอาหารได้อย่างมั่นใจ
การออกเสียงพินอินเบื้องต้น
พินอินคือระบบการเขียนภาษาจีนด้วยตัวอักษรโรมัน การเข้าใจเสียงพื้นฐานจะช่วยให้คุณสื่อสารได้ดีขึ้น เสียงที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษสำหรับคนไทย:
- zh: ออกเสียงคล้าย “จ” ในภาษาไทย (เช่น zhè – เจ้อ)
- x: ออกเสียงก้ำกึ่งระหว่าง “ซ” กับ “ช” โดยให้ลิ้นแตะที่ฟันล่าง (เช่น xièxiè – เซี่ยเซีย)
- q: ออกเสียงคล้าย “ช” แต่มีลมออกมามากกว่า (เช่น qǐng – ฉิ่ง)
- วรรณยุกต์: ภาษาจีนมี 4 เสียงหลัก (และเสียงเบา) ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความหมายของคำ การออกเสียงผิดวรรณยุกต์อาจทำให้ความหมายเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง
คำศัพท์สำคัญในหน้าแอปพลิเคชัน
ตัวอักษรจีน | พินอิน | คำอ่านภาษาไทย | คำแปล |
外卖 | wàimài | ว่ายไม่ | อาหารเดลิเวอรี่ |
搜索 | sōusuǒ | โซวสั่ว | ค้นหา |
地址 | dìzhǐ | ตี้จื่อ | ที่อยู่ |
购物车 | gòuwùchē | โก้วอู้เชอ | ตะกร้าสินค้า |
去结算 | qù jiésuàn | ชวี่ เจี๋ยส้วน | ไปยังหน้าชำระเงิน |
提交订单 | tíjiāo dìngdān | ถีเจียว ติ้งตัน | ยืนยันการสั่งซื้อ |
订单备注 | dìngdān bèizhù | ติ้งตัน เป้ยจู้ | หมายเหตุการสั่งซื้อ |
优惠券 | yōuhuìquàn | โยวฮุ่ยช่วน | คูปองส่วนลด |
配送费 | pèisòngfèi | เพ่ยซ่งเฟ่ย | ค่าจัดส่ง |
การปรับแต่งอาหารและคำขอพิเศษ
ตัวอักษรจีน | พินอิน | คำอ่านภาษาไทย | คำแปล |
不要辣 | bù yào là | ปู๋ ย่าว ล่า | ไม่เอาเผ็ด |
少放盐 | shǎo fàng yán | ฉ่าว ฟ่าง เหยียน | ใส่น้อยๆ/ลดเค็ม |
不要香菜 | bùyào xiāngcài | ปู๋ ย่าว เซียงไช่ | ไม่ใส่ผักชี |
我是素食者 | wǒ shì sùshízhě | หว่อ ชื่อ ซู่สือเจ่อ | ฉันเป็นมังสวิรัติ |
不要放肉 | bùyào fàng ròu | ปู๋ ย่าว ฟ่าง โร่ว | ไม่ใส่เนื้อสัตว์ |
需要餐具 | xūyào cānjù | ซวีเย่า ชันจวี้ | ต้องการช้อนส้อม/ตะเกียบ |
不要餐具 | bùyào cānjù | ปู๋ ย่าว ชันจวี้ | ไม่ต้องการช้อนส้อม/ตะเกียบ |
การสื่อสารกับไรเดอร์
ตัวอักษรจีน | พินอิน | คำอ่านภาษาไทย | คำแปล |
你好 | nǐ hǎo | หนีห่าว | สวัสดี |
谢谢 | xièxiè | เซี่ยเซีย | ขอบคุณ |
麻烦您放在门口 | máfan nín fàng zài ménkǒu | หมาฝาน หนิน ฟ่าง ไจ้ เหมินโข่ว | รบกวนวางไว้ที่หน้าประตู |
我马上下来 | wǒ mǎshàng xiàlái | หว่อ หม่าช่าง เซี่ยไหล | ฉันกำลังจะลงไปเดี๋ยวนี้ |
好的 | hǎo de | ห่าว เตอะ | โอเค/ได้เลย |
ทางเลือกอื่นๆ และเคล็ดลับส่งท้าย
นอกเหนือจาก Meituan และ Eleme แล้ว ยังมีทางเลือกอื่นๆ และเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้ประสบการณ์การสั่งอาหารของคุณสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
แอปพลิเคชันทางเลือก
- Sherpas: เป็นแอปสั่งอาหารที่มีอินเทอร์เฟซเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาด้านภาษาอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม แอปนี้มีค่าบริการและค่าจัดส่งที่สูงกว่ามาก และให้บริการเฉพาะในเมืองใหญ่ๆ เช่น ปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้
- แอปของร้านโดยตรง: เชนร้านอาหารตะวันตกขนาดใหญ่ เช่น McDonald’s และ KFC มักจะมีแอปพลิเคชันเป็นของตัวเอง ซึ่งส่วนใหญ่มักมีภาษาอังกฤษให้เลือกและใช้งานง่าย
- มินิแอปใน WeChat: ร้านอาหารบางแห่งอาจมีมินิแอปของตัวเองใน WeChat เพื่อให้บริการสั่งอาหารโดยตรง แต่วิธีนี้ไม่เป็นที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยวมากนัก
เคล็ดลับสู่ความสำเร็จ
- เตรียมตัวล่วงหน้า: ย้ำอีกครั้งว่าการตั้งค่า Alipay หรือ WeChat Pay ให้เสร็จสิ้น ก่อน การเดินทางคือสิ่งสำคัญที่สุด
- ใช้ Wi-Fi ของโรงแรม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนทำการสั่งซื้อ
- เชื่อมั่นในรูปภาพ: โดยทั่วไปแล้ว รูปภาพอาหารในแอปมีความน่าเชื่อถือสูง สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณจะได้รับ
- เริ่มต้นง่ายๆ: สำหรับการสั่งครั้งแรก ลองเลือกร้านอาหารที่อยู่ใกล้ๆ ที่มีคะแนนรีวิวสูงและเมนูไม่ซับซ้อน เพื่อสร้างความคุ้นเคยและความมั่นใจ
- ขอให้สนุก: ท้ายที่สุดแล้ว ขอให้มองว่าการสั่งอาหารเดลิเวอรี่เป็นส่วนหนึ่งของการผจญภัยที่สนุกสนานและเป็นประสบการณ์จริงของการเดินทางในประเทศจีนยุคใหม่ ขอให้คุณมีความสุขกับการสำรวจโลกแห่งอาหารที่ไร้ขีดจำกัดนี้